Συχνές Ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Φεύγουν τα δεδομένα μου από τον υπολογιστή μου;

Όχι. Το υπολογιστικό φύλλο και τα αρχεία XML παραμένουν στον υπολογιστή σας.

Πώς μπορώ να αποκτήσω την εφαρμογή;

Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας τη στείλουμε μαζί με δωρεάν δοκιμή.

Τι περιλαμβάνει η δωρεάν δοκιμή;

Όλες τις λειτουργίες, για έως 10 λογαριασμούς συνολικά.

Τι μετράει ως λογαριασμός;

Κάθε αριθμός λογαριασμού που αναφέρεται σε μια χώρα μετράει μία φορά ανά άδεια, όσες γραμμές πληρωμών κι αν έχει και όσες φορές κι αν εκτελέσετε το αρχείο. Αν διορθώσετε κάτι και δημιουργήσετε ξανά, μετράνε μόνο οι λογαριασμοί που είναι νέοι για την άδειά σας. Οι εκτελέσεις που σταματούν λόγω σφαλμάτων δεν μετράνε ποτέ.

Πώς λαμβάνω την άδειά μου;

Σας στέλνουμε με email ένα αρχείο license.json εντός 24-48 ωρών από την αγορά. Αντιγράψτε το δίπλα στο crs_desktop_app.exe και επανεκκινήστε την εφαρμογή.

Τι γίνεται αν το αρχείο μου έχει σφάλματα;

Η εφαρμογή ελέγχει ολόκληρο το αρχείο, καταγράφει κάθε πρόβλημα με τη γραμμή και τη στήλη του σε αρχείο που ανοίγει στο Excel, και δεν δημιουργεί XML μέχρι να διορθωθούν. Τίποτα δεν χρεώνεται στην άδειά σας.

Θα γίνουν δεκτά τα αρχεία από τη φορολογική αρχή;

Κάθε αρχείο επικυρώνεται με το επίσημο σχήμα CRS XML που χρησιμοποιεί η φορολογική σας αρχή (2.0 ή 3.0). Η αποδοχή εξαρτάται επίσης από τα δεδομένα σας και τους τοπικούς κανόνες, γι' αυτό παρακαλούμε να ελέγχετε την αναφορά επικύρωσης πριν από την υποβολή.

Υποστηρίζει το νέο σχήμα CRS XML 3.0;

Ναι. Η εφαρμογή δημιουργεί αρχεία τόσο στο αρχικό σχήμα 2.0 όσο και στο σχήμα 3.0 του αναθεωρημένου CRS, το οποίο απαιτείται από τις περισσότερες φορολογικές αρχές για δεδομένα από το 2026 (υποβολή το 2027). Επιλέγετε την έκδοση που ζητά η φορολογική σας αρχή, και κάθε αρχείο επικυρώνεται με το αντίστοιχο επίσημο σχήμα του OECD.

Σε ποιες χώρες μπορώ να υποβάλω;

Σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία χρησιμοποιεί το σχήμα OECD CRS XML 2.0 ή 3.0. Τα αρχεία προορίζονται για εγχώρια υποβολή στη δική σας φορολογική αρχή.

Μπορώ να αναφέρω λογαριασμούς οντοτήτων (νομικών προσώπων), διορθώσεις ή μηδενικές δηλώσεις;

Όχι ακόμη. Σήμερα υποστηρίζονται φυσικά πρόσωπα ως κάτοχοι λογαριασμών, νέα δεδομένα και δεδομένα δοκιμής.

Υποστηρίζονται οι κοινοί λογαριασμοί;

Ναι. Προσθέστε μια στήλη Joint Holders με τον αριθμό των κατόχων· κάθε κάτοχος αναφέρεται με ολόκληρο το υπόλοιπο και τις πληρωμές, στο αρχείο της δικής του χώρας. Χωρίς αυτή τη στήλη, ένας αριθμός λογαριασμού που χρησιμοποιείται για δύο πρόσωπα επισημαίνεται ως σφάλμα, ώστε ένα τυπογραφικό λάθος να μη θεωρηθεί ποτέ κοινός λογαριασμός.

Μπορώ να το χρησιμοποιήσω για περισσότερα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα;

Ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα ανά εγκατάσταση. Επικοινωνήστε μαζί μας αν υποβάλλετε αναφορές για περισσότερα από ένα.

Λειτουργεί σε Mac;

Όχι προς το παρόν. Η εφαρμογή λειτουργεί μόνο σε Windows.

Τι σημαίνει «financial adjustments were applied»;

Τα ποσά στρογγυλοποιούνται σε δύο δεκαδικά και τα αρνητικά υπόλοιπα αναφέρονται ως μηδέν, όπως απαιτεί το CRS. Κάθε αλλαγή καταγράφεται για να την ελέγξετε.

Οι αριθμοί λογαριασμών μου έχασαν τα αρχικά τους μηδενικά.

Αποθηκεύστε τους αριθμούς λογαριασμών, τα ΑΦΜ (TIN) και τους ταχυδρομικούς κώδικες ως κείμενο στο σύστημα από το οποίο κάνετε την εξαγωγή. Η εφαρμογή σας προειδοποιεί όταν το Excel έχει αφαιρέσει μηδενικά.

Έχετε άλλη ερώτηση;

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ.